識酒網(wǎng)葡萄酒業(yè)公司紅酒售后服務(wù)政策
2021-05-18 15:19:03
主編
識酒網(wǎng)官方售后服務(wù)政策,請紅酒愛好者消費者在購買之前閱讀并確認(rèn)知悉識酒網(wǎng)的以下內(nèi)容:1、葡萄酒、啤酒、白酒等食品不屬于七天無理由退換商品,若無商品品質(zhì)問題不支持退換貨;2、若發(fā)現(xiàn)頂塞、破損、漏液等問題,請在簽收后48小時內(nèi)聯(lián)系客服,并提供訂單號及問題照片,以便我們及時為您處理;3、除頂塞、破損、漏液外的其他問題,請于簽收后7天內(nèi)聯(lián)系客服進(jìn)行售后處理;4、如對商品真?zhèn)伪硎举|(zhì)疑,可出具相關(guān)書面鑒定,我們會按法律規(guī)定予以處理;

5、受冬夏天氣影響,識酒網(wǎng)將不定期為消費者提供暫存服務(wù),避免因天氣的影響損壞酒的品質(zhì)。暫存期選擇立即發(fā)貨的酒友,產(chǎn)品將以常規(guī)方式進(jìn)行配送,識酒網(wǎng)網(wǎng)不承擔(dān)因溫度導(dǎo)致頂塞漏液等問題的風(fēng)險,其他不可抗因素不在售后范圍內(nèi)。
