福建省專家，鄭雯老師的介紹，美國PTT國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師，國家注冊培訓(xùn)師，福建講師聯(lián)盟理事長。

資歷介紹：
1、美國PTT國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師             
2、國家注冊培訓(xùn)師
3、福建講師聯(lián)盟 理事長
4、全國商務(wù)人員考評委員會(huì) 專業(yè)禮儀培訓(xùn)師
5、福建省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì) 副會(huì)長
6、福建講師聯(lián)盟 專業(yè)禮儀培訓(xùn)師
7、國家高級形象設(shè)計(jì)師
8、國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 簽約講師

工作經(jīng)歷及成果：
從高級白領(lǐng)到職業(yè)化教練精英，這其間，鄭老師用八年的時(shí)間完成了積累；用三年的時(shí)間完成了職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型。近五年的培訓(xùn)總監(jiān)的經(jīng)歷，鄭老師完成了職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)管理模塊的終端洗練，并致力于國內(nèi)外禮儀文化的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐推行工作，博采眾長，潛心鉆研。在多年的培訓(xùn)過程中，將中國傳統(tǒng)禮儀結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)出商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職場禮儀等系列課程。不僅受邀到進(jìn)口紅酒采購、地產(chǎn)、銀行、建材、醫(yī)療、酒店等服務(wù)行業(yè)講授有針對性、實(shí)用性的《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀》等課程，更經(jīng)常參與各種論壇的分享，還參與了福建講師聯(lián)盟的課程研發(fā)，使她的才華和卓越教練能力得以精彩呈現(xiàn)。

鄭老師在培訓(xùn)過程中深入運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)輔助設(shè)計(jì)課程體系，最有效的幫助學(xué)員學(xué)習(xí)從認(rèn)知層面快速轉(zhuǎn)化為行為層面，注重個(gè)人修養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)合作，親和力極強(qiáng)，善于把握人性，在培訓(xùn)中浸潤處事哲學(xué)與工作技能，其培訓(xùn)效果為企業(yè)和學(xué)員高度認(rèn)可。
授課風(fēng)格：
采用行為學(xué)習(xí)法（Action Learning）貫穿于培訓(xùn)課程的每一個(gè)部分。充分利用成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，輕松、參與、互動(dòng)、分享、總結(jié)；易懂、易學(xué)、易掌握，內(nèi)容實(shí)用并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，深入淺出，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握知識(shí)并輕松學(xué)以致用。結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)開發(fā)課程，注重實(shí)際演練和操作，讓禮儀培訓(xùn)效果最大化。
擅長課程：
禮儀課程：《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀》、《銷售禮儀》等
其它課程：《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》、《魅力講師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》等

曾服務(wù)過的企業(yè)（部分）：
房地產(chǎn)：心家泊地產(chǎn)、正榮集團(tuán)、陽光集團(tuán)、軒輝地產(chǎn)、世歐地產(chǎn)、融僑集團(tuán)等
醫(yī)  院：省二人民醫(yī)院、福州東南眼科醫(yī)院、福州海峽整形醫(yī)院、武警總院等
銀  行：郵儲(chǔ)銀行廈門分行、郵儲(chǔ)銀行福州分行、郵儲(chǔ)銀行莆田分行、中信銀行福州分行、建行石獅分行、華夏銀行福州分行、農(nóng)商銀行福州分行等
酒店業(yè)：沐思酒店、美倫華美達(dá)酒店、山水大酒店、晉都戴斯酒店、康帝國際酒店等
電  力：青海省電力公司、齊齊哈爾電力公司、閩清供電公司、福清供電局、等
建材行業(yè)：喜盈門建材市場、九牧王衛(wèi)浴、中宇衛(wèi)浴、金龍潔具、TOTO潔具等；
報(bào)  業(yè)：福州日報(bào)、福州晚報(bào)、海峽都市報(bào)、東南快報(bào)、廈門廣電報(bào)等
其他類型：東百集團(tuán)、中國聯(lián)通公司泉州分公司、國家電網(wǎng)、分眾傳媒、廣生堂制藥、太陽電纜、廈門贏眾集團(tuán)、奧華廣告、華冠紡織、清祿鞋業(yè)、種子文化傳媒、福州印象大紅袍茶業(yè)、福建紅酒批發(fā)市場、惠鴻文化傳媒、佳視數(shù)碼、警聲集團(tuán)、福州世紀(jì)豐田4S店、方圓認(rèn)證機(jī)構(gòu)、超雅乳酪、三九醫(yī)藥連鎖、香港品川設(shè)計(jì)有限公司、雙引號教育集團(tuán)、南線電纜等。